Korte samtaler og opfølgning
Korte aftaler, opklarende spørgsmål og opfølgning, hvor der ikke er brug for et fysisk fremmøde.
Tolkning · Telefon
Telefontolkning
Tolken deltager over telefon. Det er den hurtigste tolkeform — velegnet til korte samtaler, opfølgning og situationer, hvor fremmøde ikke er praktisk muligt.
Anvendelse
Hvornår bruges telefontolkning?
Når opgaven skal løses hurtigt, og samtalen er kort og fokuseret.
Akutte behov
Når en samtale ikke kan vente — og hvor en hurtig løsning er vigtigere end fremmøde.
Når parterne ikke er samme sted
Samtaler hvor borgeren fx er indlagt, i anden kommune eller ikke kan møde fysisk.
Sådan foregår det
Fra bestilling til afsluttet samtale
- I sender opgaven med sprog, tidspunkt og emne.
- Vi bekræfter og oplyser tolkens navn.
- Tolken deltager på det aftalte tidspunkt.
- Tolken præsenterer sig, bekræfter sproget og tolker samtalen.
Telefontolkning egner sig bedst, når parterne kan tale og høre hinanden tydeligt. Skal flere deltagere med, eller er samtalen lang, anbefaler vi fremmøde eller video.
Har I brug for en tolk hurtigt?
Send sprog, tidspunkt og emne — så vender vi tilbage hurtigst muligt.